モンブランのサービス理念
モンブランがめざすパーフェクトな基準は製品の製造の域を越えています。厳密な品質管理は、1つ1つの製品が工場から出荷されるまでにとどまりません。
モンブランにとってのカスタマー サービスとは、世界中のモンブラン ブティックでお客様と対話することと同様のアプローチであると考えています。礼儀正しく、明瞭なご説明を提示し、お客様のお役に立てること、またテクニカルサービス スタッフとしての十分な能力を備えていること。
これらの条件を満たすことで、モンブランは世界中のお客様のご要望にお応えできると考えております。
モンブランにとってのカスタマー サービスとは、世界中のモンブラン ブティックでお客様と対話することと同様のアプローチであると考えています。礼儀正しく、明瞭なご説明を提示し、お客様のお役に立てること、またテクニカルサービス スタッフとしての十分な能力を備えていること。
これらの条件を満たすことで、モンブランは世界中のお客様のご要望にお応えできると考えております。
